REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG WWW.STADESIGN.PL

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Właścicielem serwisu oraz Wykonawcą jest firma STA Design Sebastian Stasinski, ul. T. Kościuszki 3, 62-060 Modrze, NIP: 7831856948.
Niniejszy regulamin określa zasady zamawiania produktów personalizowanych (domki ogrodowe, zadaszenia, place zabaw), ich transportu oraz montażu.
Kontakt z Wykonawcą odbywa się pod adresem e-mail: biuro@stadesign.pl oraz numerem telefonu: 535553070.

Wszystkie produkty oferowane przez Wykonawcę są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, według określonych wymiarów i specyfikacji (produkty personalizowane).
Ze względu na charakter produktów (naturalne drewno), dopuszczalne są cechy materiału takie jak mikropęknięcia czy sęki, o ile nie wpływają one na stabilność konstrukcji.
Termin realizacji jest ustalany indywidualnie i liczony od momentu wpłaty zadatku/zaliczki.

Ceny podane na stronie lub w ofertach indywidualnych są cenami brutto.
Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest wpłata przez Klienta zaliczki.
Wysokość zaliczki wynosi co najmniej 50% całkowitej kwoty zamówienia.
Wykonawca zastrzega sobie prawo do zwiększenia kwoty wymaganej zaliczki w uzasadnionych przypadkach (np. przy nietypowych zamówieniach lub wysokich kosztach materiałów).
Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

Przelew bankowy- na numer konta podany w potwierdzeniu lub fakturze).
Gotówka- przy podpisaniu umowy, zgodnie z ustaleniami).
System ratalny – dostępny za pośrednictwem operatora płatności Tpay (klient może sfinansować zamówienie w systemie ratalnym po wypełnieniu wniosku online)
Płatności elektroniczne Tpay – realizowane poprzez bezpieczny link do płatności wysyłany przez Wykonawcę na adres e-mail Klienta.

Dostawa odbywa się transportem własnym Wykonawcy.
Klient jest zobowiązany do przygotowania podłoża pod montaż zgodnie z wytycznymi Wykonawcy. Brak przygotowania terenu może skutkować dodatkowymi kosztami lub przesunięciem terminu.

Wykonawca udziela gwarancji na wykonane produkty na następujących warunkach:
- 5 lat gwarancji na konstrukcję główną produktu.
- 2 lata gwarancji na pozostałe elementy budowli, w tym w szczególności: pokrycie dachu, obróbki blacharskie, przeszklenia, elewację, podłogę oraz orynnowanie.
Gwarancja obowiązuje pod warunkiem użytkowania produktu zgodnie z przeznaczeniem oraz dokonywania wymaganych konserwacji.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz skutków ekstremalnych zjawisk pogodowych przekraczających normy konstrukcyjne.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, ze względu na personalizowany charakter produktów (wykonywanych na wymiar), Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) bez podania przyczyny.

Wykonawca odpowiada za wady produktu na zasadach rękojmi.
Wykonawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Reklamacje można składać:

Zasady ochrony danych określa Polityka Prywatności na stronie www.stadesign.pl.